Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Colibri Skincare wissen müssen.
Sind die Produkte von Colibri Skincare für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unsere Formulierungen sind darauf ausgelegt, maximale Wirksamkeit bei hoher Verträglichkeit zu bieten. Wir verzichten bewusst auf irritierende Duftstoffe und Alkohole.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind Ihre Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Absolut. Bei Colibri Skincare legen wir großen Wert auf Ethik. Alle unsere Produkte sind zu 100 % vegan und wir führen keine Tierversuche durch.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Kann ich ungeöffnete Produkte zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal.
In welcher Reihenfolge sollte ich meine Produkte anwenden?
Als Faustregel gilt: Reinigen, Tonisieren, Seren auf Wasserbasis, Öle oder Cremes und tagsüber immer einen Lichtschutzfaktor (Sonnenschutz) als letzten Schritt.